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“手镯一姐”刘思懿:用数据说话以更谦逊的心服务好客户
发布日期:2021-11-28 12:42   来源:未知   阅读:

  近日,有网友搜索“翡翠手镯”时发现,“思懿”作为与其强关联的热词中唯一的IP词条出现在大数据平台,热度呈上升趋势。粉丝纷纷点赞:“手镯一姐刘思懿,实至名归!”对此,思懿及团队则表示,将以更谦逊的心服务好客户。

  刘思懿是翡翠王朝体系送福文化珠宝IP人物,自2020年以来发展势头强劲,今年更甚。2020年10月奇珍异宝第三季玉翠排行榜,“思懿”系直播间挺进前十;2021年抖音抢新年货节期间,刘思懿搭档实力派带货明星曹颖,成绩斐然;2021年3月,在3月8日女神节带货榜中,刘思懿挺进前五,随后在个人专场中5小时带货400万,超同期带货明星,荣登带货榜第一;2021年抖音618新潮好物节期间,直播总观看人数突破百万,总交易额1800多单;2021年10月,“思懿”系直播间总交易量破亿......经过团队的共同努力,“思懿”IP半年成交量过亿,一年珠宝类垂直流量达10亿,行业和网友对其认可度得到极大提高。

  尽管老话说“黄金有价玉无价”“一分钱一分货”,但“思懿”团队依旧本着翡翠王朝“以客户开心为头等大事”的核心价值观,严守底线,尽量让利消费者。通过严把质量、规范流程、业务培训等方式,建立健全服务体系,持续升级品控标准。努力让消费者放心购物、退换无忧。“不断激增的销量对我们的品控和综合服务能力来说都是很大挑战,但我们会严格要求自己,不断提升,更好地服务客户,对得起大家的信任。”努力追求极致的服务力也是思懿团队伙伴的共识。

  玉石科普、选镯攻略、首饰搭配都是“思懿”IP的创作方向,他们希望通过视频,让更多网友了解翡翠、喜欢翡翠,用年轻人喜闻乐见的方式推广翡翠玉石文化。2021年8月,由于思懿团队在珠宝玉石产业中突出的引领性和带动作用,刘思懿受聘成为广东省佛山市平洲珠宝玉翠抖音电商直播基地“手镯形象大使”。

  在刚结束不久的平洲翡翠全品类直播集市嘉年华上,思懿以平洲抖音电商直播基地“手镯形象大使”的身份亮相主会场,通过镜头向网友全面展示平洲玉器的魅力。平洲玉器珠宝特色小镇管理委员会有关负责人在接受媒体采访时,表示希望通过“思懿”的知名度为桂城平洲玉器珠宝小镇推流,讲好平洲玉器“好声音”,展现平洲深厚的玉器文化,助力小镇品牌形象线上推广。

  爱心公益是思懿团队矢志不渝的坚守。2020年新冠肺炎疫情发生期间,思懿团队响应瑞丽多宝之城LiVE直播基地号召,积极捐款助力全国抗疫;2021年3月瑞丽再次受到疫情冲击,刘思懿通过短视频传播正能量,鼓励大家共克疫艰;2021年7月河南暴雨期间,虽身处瑞丽疫情之困,思懿团队仍派代表千里驰援,向河南新乡卫辉市捐赠紧缺物资。2021年9月24日,刘思懿与翡翠王朝联合创始人兼副总经理李牧恩带领公益团队赶赴楚雄市鹿城镇,爱心助学山乡学子;思懿团队还向翡翠王朝百分之一公益基金池注资,积极投身助学事业。(马琛)

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